Психология мотивации

Каждый понедельник многие из нас обещают себе что-то изменить в жизни: заняться спортом, включить в рацион больше овощей, сменить работу или переехать. Но далеко не у всех желания переходят в действия. По словам психологов, главная проблема нереализованных планов кроется в слабой мотивации.

Мотивация, от латинского «movere» – двигать, – это импульс, побуждение к действиям. Такой психологический толчок необходим, чтобы добиться своих целей и прийти к успеху. В статье мы поговорим о формировании мотивации, её популярных теориях и, главное, расскажем, как мотивировать себя на лучший результат.

Всё о мотивации: как формируется и зачем нужна

По мнению специалистов, мотивация – это сложный психофизиологический процесс, побуждающий человека к достижению целей и удовлетворению потребностей. Мотивация основывается на работе нейромедиаторов, которые пробуждают мозг. Благодаря этому возникает желание получить награду, стремление сконцентрироваться на деле и выполнить другие действия, чтобы прийти к успешному результату. Важную роль в этом сценарии играет гормон радости дофамин. Он вырабатывается ещё в процессе достижения цели, поэтому человек испытывает удовольствие и душевный подъём раньше получения награды, а не только в финале.

Нейромедиаторы – это биологические активные химические вещества, которые передают информацию между нейронами. Среди них, например, дофамин, серотонин, норадреналин.

Мотивы создаются внутри и снаружи

Психологи различают несколько видов мотивации. Как правило, выделяют внутреннюю и внешнюю мотивацию. Внутренние мотивы создаёт сам человек. Они рождаются в результате его потребностей и желаний. Например, это стремление к личностному росту, желание улучшить условия жизни или завоевать высокое положение в обществе.

Внешние мотивы формируются извне. К ним относят, к примеру, материальную награду и общественное признание. Впрочем, чаще всего человеком руководит целый комплекс мотивов. Офисный сотрудник показывает высокие результаты, потому что ему нравится его работа и он надеется стать работником месяца и получить премию.

Другие виды мотивации

Мотивы делятся также на положительные и отрицательные. В первом случае человек испытывает позитивные эмоции. Это признание заслуг, приятное общение, материальное стимулирование. Во втором – нашими действиями управляет страх – боязнь получить штраф, потерять работу, положение в обществе. Кстати, психологи считают, что руководствоваться только отрицательными мотивами неэффективно. Это может привести к угнетению и депрессии.

Мотивы могут быть осознаваемыми и неосознаваемыми, устойчивыми и неустойчивыми. Также выделяют мотивацию:

• индивидуальную – зависит от удовлетворения потребностей конкретного человека;
• групповую – построение социальных связей, мотивация коллектива.

В компаниях разных стран используются интересные и немного спорные подходы к повышению мотивации сотрудников. Например, в некоторых американских фирмах можно брать с собой в офис домашнего питомца. А в Японии в некоторых компаниях работники получают отгулы при расставании со вторыми половинками и кидают кости, чтобы определить размер премии.

Теории мотивации

Причинами поведения человека и животных интересовались ещё древние философы. Но в центре внимания учёных мотивация оказалась с 20-х годов XX века. Тогда стали появляться первые теории мотивации. Сегодня в психологии их известно около 50. Назовём самые известные.

Теория иерархии Маслоу

В 1943 году в статье «Теории человеческой мотивации» американский психолог Абрахам Гарольд Маслоу описал основные потребности человека, которые руководят его жизнью, и разместил их на пять уровней:

1. Физиологические. Это базовые потребности человека, необходимые для его существования.

2. Потребность в безопасности. Это стремление жить в защищённом государстве со стабильной экономикой.

3. Социальные потребности. Это семья и дружба. Изначально третий пункт назывался потребностью в любви.

4. Уважение и признание. Это самоуважение и желание добиться уважения со стороны окружающих.

5. Самоактуализация. Высшая потребность в иерархии. Это духовные потребности, самореализация личности, раскрытие потенциала.

Основной принцип теории иерархии: мы не можем достичь высших потребностей, пока не удовлетворим низшие. По мнению автора, по своей природе люди не могут достичь абсолютного удовлетворения всех потребностей. А некоторые и вовсе не поднимаются на ступень выше. 

Интересно, что при описании своей теории Маслоу не приложил никакого графического рисунка. Это уже его последователи интерпретировали пять уровней потребностей человека сначала как лестницу, затем как пирамиду.

Теория ERG Альдерфера

В 1970-х годах психолог Йельского университета Клейтон Пол Альдерфер, основываясь на пирамиде Маслоу, предложил свой взгляд на мотивационную природу. Он разделил потребности на три группы:

1.     Существование (Existence). Потребности, необходимые для комфортной жизни.

2.     Родство, связи (Relatedness). Потребность найти своё место в социуме и создать семью.

3.     Рост (Growth). Стремление к личностному развитию.

В отличие от предыдущей концепции, пирамида ERG предусматривает движение в двух направлениях, как вперёд, так и вниз. То есть, согласно теории Альдерфера, если у человека не получилось построить успешную карьеру, он сосредотачивается на общении, семье или реализации конкретных желаний.

Модель Портера-Лоулера

Многие психологи изучали мотивацию персонала и формулировали концепции в помощь руководителям компаний. Например, суть теории Лаймана Портера и его ученика Эдварда Лоулера заключается в тесной взаимосвязи между вознаграждением сотрудника, затраченными усилиями и его удовлетворённостью. Согласно концепции:

• Повышение продуктивности невозможно, если сотрудник не знает своей роли в компании и не владеет нужными навыками.
• Чем выше работник ценит свою работу, тем большее вознаграждение он ожидает. Снижение зарплаты приводит к снижению мотивации.
• Моральное состояние сотрудника зависит от усилий, которые он вкладывает в свой труд, и результатов работы.

Модель Портера-Лоулера стали применять в коммерческих структурах с 70-х годов прошлого века. Премии и повышение зарплаты и сегодня остаются сильными мотивами для улучшения эффективности труда. В то же время критики этой концепции заявляют, что не всегда у работодателей есть возможность поощрять подчинённых материально.

 XY-теория Макгрегора

Профессор Массачусетского технологического университета Дуглас Макгрегор предложил два подхода к мотивации. Согласно теории X, человек изначально ленив. Он любыми способами пытается избежать работы и стремится к комфорту. Поэтому лучшими мотивами здесь становятся внешние: деньги, тотальный контроль и наказания. Как правило, такую линию поведения выбирают авторитарные руководители, которые не доверяют своим подчинённым и контролируют каждый их шаг.

Оказалось, что высокий уровень тревоги снижает мотивацию и, как следствие, целеустремленность. Читайте материал «Тревожность vs мотивация»

В теории Y всё наоборот. Человек хочет работать, а если работает плохо, виной тому неудовлетворительные условия труда. Мотивировать сотрудников стоит поощрением, материальным вознаграждением и созданием условий для личностного роста. Эффективность работы зависит от возможности раскрыть свой потенциал. Как правило, менеджеры совмещают на практике оба подхода.

Как мотивировать себя: советы психологов

Мотивация помогает нам продуктивно работать, уверенно идти вперёд и реализовывать самые амбициозные планы. Как мотивировать себя на достижение цели? Для этого важно знать психологические приёмы и упражнения. 

Комментарий эксперта

• Начните с малого: поставьте себе достижимые цели. Например, вы решили написать книгу. Начать можно с того, что вы приучаете себя писать каждый день понемногу, составляете небольшие рассказы о проведённом дне или пишите посты.
• Заявите о цели публично. Если вы расскажете в соцсетях, что хотите заняться бегом, вам уже трудно будет отступить от официального заявления. Но имейте в виду, что делясь своими успехами и неудачами в достижении желанной цели, вы получите не только поддержку своих подписчиков, но и критику.
• Поставьте сроки выполнения задач. Например, ученые из Университета Южной Калифорнии и Университета Мичигана выяснили, что если нет конкретной даты выполнения задач, человека затягивает повседневная рутина и он не думает о будущем. Поэтому  эффективный мотиватор – это дедлайны.
•  Замените фразу «я должен/обязан» на «я хочу». Так вы напомните себе, что не обязаны выполнить задачу, а просто этого хотите. Сложно себя вдохновить, если постоянно прокручивать в голове мысли о долге и ответственности.
• Ищите вдохновение. Мотивация и саморазвитие – две стороны одной медали. Сделайте подборку полезных статей, книг, фильмов или изображений, мотивирующих на успех. Обращайтесь к ним в трудную минуту. Окружите себя позитивными мотиваторами, в том числе вдохновляющими людьми.

Как отмечают специалисты, слабая мотивация или её отсутствие могут быть связаны с переутомлением и стрессами. Это сигнал того, что нужно отдохнуть, сменить обстановку и уделить себе и своим мыслям больше времени.

Геймификация

Один из популярных способов мотивации – это геймификация, то есть добавление элементов игры в работу. Такой приём активно используют современные компании для мотивации персонала, когда придумывают для своих подчинённых компьютерные игры, квесты и челленджи. За увлекательной оболочкой скрывается реальная задача. Получается, сотрудники и работу сделают, и разгрузят мозг за интересным досугом.

А как мотивировать себя играя? Можно придумать систему бонусов, чтобы награждать себя по мере достижения поставленных задач. А можно вообразить виртуального врага, которого удастся победить, только если прийти к цели. Проще всего геймификация «работает» через мобильные приложения. Например, бесплатный сервис Habitica помогает поддерживать полезные привычки. Пользователь развивает своего пиксельного персонажа, сражается с боссами и получает игровое золото за выполненные задачи. Сервис доступен и на смартфоне, и в компьютере.

Также существует приложение Forest, которое визуализирует цель в виде растения. Оно вырастает в зелёное дерево, если за установленный период времени вы достигаете задуманное. В противном случае лесной житель погибает.

Примеры близких – лучшая мотивация

 Психологи говорят, что человека могут мотивировать истории чужих успехов, особенно членов семьи. Как ваш отец возглавил своё дело? Как фотография мамы появилась на доске почёта в школе, а о выставках тёти  писали в газетах? Обычно принято хранить фотоальбомы со старыми чёрно-белыми снимками, но об историях забывают. Собрать и оформить рассказы о каждом члене семьи поможет Цифровая капсула времени. Благодаря Капсуле, Вы будете не только лучше знать свою семью, но и воодушевляться успехами родных.