Командная работа

Человек по своей природе всегда был социальным, а командная работа с древних времён стояла в основе нашего выживания, как вида. Верное распределение обязанностей, слаженность действий и полезность каждого члена группы помогали эффективно и быстро преодолевать любые сложности и избегать опасных ситуаций.

В нашем веке смысл командной работы не изменился, но стали другими приоритеты и задачи. Мы стали придавать больше значения не только навыкам, но и психологическим аспектам. В современных коллективах большую роль играет эмоциональный фон, а экологичность общения и взаимоуважение стали ещё одним критерием в выборе работы. Так как же создать удобную атмосферу для эффективной командной работы?

Командная работа: что это

Секрет каждого успешного проекта заключается в эффективной и слаженной командной работе. Высокая прибыль компании и достижение поставленных целей напрямую зависит от того, умеют ли члены коллектива действовать сообща. Именно поэтому возникает необходимость в освоении навыков командной работы. Но для более ясного понимания задачи стоит понять: что вообще представляет из себя общая деятельность в коллективе?

Признаки командной работы

Командная работа – это организованная, согласованная и общая деятельность группы людей, однако не всякий коллектив является именно командой. Есть ряд признаков, который отличает её от разрозненных сотрудников компании, работающих в одном офисе:

• Объединение общей целью. Для командной работы каждый член коллектива должен понимать задачи, стоящие перед группой.
• Совместное стремление к росту продуктивности. Мотивация – крайне важная составляющая успешной командной работы. Совместные достижения ценны для всех участников, и каждый искренне заинтересован в выполнении поставленных задач. 
• Равное разделение ответственности. Успешность результата зависит от каждого участника. Задержка или провал одного ставит под удар успешность работы всей команды.
• Навыки, которые взаимодополняют друг друга. Распределение ролей – важнейшая задача для каждого руководителя. Для продуктивной работы стоит понять сильные и слабые стороны каждого. 
• Небольшое количество участников. Согласно исследованиям, наибольшую продуктивность демонстрируют команды, состав которых варьируется от трёх до десяти человек. 
• Совместное принятие решений. Ответы на каждый вопрос команда ищет коллективно. Для обсуждения рабочих дел устраиваются совещания, собрания и обсуждения. При правильной организации, члены команды говорят по очереди, чтобы каждый имел возможность внести свой вклад и предложения.

Этапы становления команды

Для продуктивной и слаженной работы каждая команда должна пройти путь становления. Он состоит из нескольких этапов.

1. Первая стадия – адаптивная. На ней члены будущей команды знакомятся друг с другом, обмениваются информацией, узнают сильные и слабые стороны коллег. На данном этапе продуктивность совместной работы довольна низкая из-за взаимного недоверия и привыкания.
2. На второй стадии внутри команды возникает деление на группы по интересам и характеру. Этот этап может быть сопряжён с недопониманиями и конфликтными ситуациями.
3. На третьей стадии происходит кооперация. Участники команды осознают ценность общих задач и учатся работать вместе.
4. Четвёртая стадия связана с формированием правил, нормативов и принципов команды. Межличностное общение становится более свободным, возникает чувство эмпатии и доверия к коллегам.
5. Финальная стадия – это функционирование. Установив контакт между собой и разработав правила работы, команда приступает к эффективному выполнению поставленной цели. Теперь группа способна принимать совместные конструктивные решения.

Почему люди предпочитают объединяться между собой? Об этом и многом другом читайте в статье «Коллективное сознание»

Необходимые навыки

Установление доверительных отношений внутри команды, продуктивная работа, чёткое понимание задач и разделение общих целей – всё это во многом зависит от руководителя. Грамотный лидер способен правильно распределить роли внутри сотрудников и направить настрой своих людей в нужное русло. Но даже с самым лучшим руководством всё может рухнуть, если каждый участник команды не будет обладать необходимыми навыками.

• Ответственность. Надёжность, умение сдерживать свои обещания и пунктуальность – основные столпы, на которых держится активная командная работа. Для воспитания в себе этих качеств стоит научиться, прежде всего, грамотно распределять своё время. В этом вам может помочь ведение ежедневника или специальные приложения в смартфоне или компьютере, которые помогут отслеживать выполнение задач. 
• Умение слушать и слышать, сдержанно вести диалог. В любом коллективе могут случаться недопонимания и спорные ситуации. Однако есть несколько выходов из конфликта: можно проявить сдержанность и терпеливо позволить коллеге выразить свои мысли, или же накалить обстановку. Конечно, для совместной работы предпочтительнее первый вариант. Сотрудник, который создаёт конфликты, сеет вражду и не готов к компромиссам, подрывает доверие в команде и ставит под угрозу успех общего дела.
• Сохранение хорошего настроения. Токсичный позитивизм – это плохо, но и создание негативного настроя на рабочем месте значительно ухудшает продуктивность работы. 
• Энтузиазм. Сотрудники, которые искренне «горят» общим делом, передают свой активный настрой остальным членам команды.

Плюсы и минусы

Командная работа не только положительно влияет на скорость и качество рабочего процесса. Она учит людей взаимодействовать друг с другом, проявлять базовое уважение, доверять окружающим и ответственно относиться к своим обязанностям. Но, как и всё в этом мире, работа в команде имеет как преимущества, так и недостатки.

Плюсы

• Командная работа положительно влияет на нашу самооценку. Видя собственный вклад в общее дело, мы осознаём собственную ценность, видим свою значимость. 
• Повышение продуктивности. Если дать сложную задачу одному сотруднику, её выполнение может вызвать слишком много трудностей. Совместные совещания, разделение обязанностей и взаимопомощь заметно повышают качество работы.
• Развитие коммуникабельности. Уважение к коллегам, умение идти на компромиссы, избегание конфликтов и готовность помочь – всё это способствует росту наших навыков общения. Взаимодействовать с другими людьми и находить общий язык с самыми разными личностями становится проще.
• Хорошая команда, в которой уже установились прочные связи, экономит ресурсы компании. Если в коллективе грамотно распределены роли, а сотрудники довольны условиями работы и отношением к своему труду, отпадает необходимость в поиске новых кадров. Следовательно, значительно снижаются финансовые и временные затраты на обучение стажёров.

Минусы

• Для установления прочных внутрикомандных связей и адаптации сотрудников может потребоваться много времени. Чтобы коллектив начал работать слаженно, иногда необходимы недели и даже месяцы совместной работы и притирки друг к другу.
• Иногда ход командной работы медленнее индивидуальной. Например, не всегда получается собраться всем коллективом для обсуждения задач в оговоренное время. 
• Чтобы принять решение, необходимо получить согласие большей части команды. Поиск компромиссов и решений, которые удобны и понятны всем, тоже может отнимать время.

Вместе – сообща

Рабочий коллектив – это люди, с которыми мы проводим значительную часть своего времени. Среди членов команды иногда зарождается дружба, происходят забавные и трогательные ситуации, которые запоминаются на долгие годы. Чтобы не забыть особенно ценные воспоминания, сохраните их в собственной Цифровой капсуле времени. С её помощью, вы получите возможность пережить счастливые моменты с коллегами даже через много лет.