Замалчивание конфликтов в семье

Заботливый муж, счастливая мать и послушные дети. Со стороны соседям может показаться, что в этой семье совершенно не могут возникать ссоры и конфликты, царит полное взаимопонимание и покой. Звучит как утопия? А ведь проблема не только, и не столько в утопичности сценария. Беда кроется в попытках «счастливого» семейства держать маску даже друг с другом, а не только с посторонними.

Ссоры, конфликты и спорные моменты могут возникать в самой сплочённой и дружной семье, и это – нормально. Проблемы начинаются, когда люди упорно игнорируют разногласия, уходят от разговора и не обращают внимание на нужды друг друга. Почему так происходит? Что с этим можно сделать? Расскажем в статье.

Молчание – не выход

Ни семейные, ни романтические, ни дружеские отношения не обходятся без конфликтов. Они могут быть крайне редкими, осторожными и тихими, но неизбежно присутствуют и, кстати, зачастую идут на пользу. 

Наша главная ошибка в том, что мы можем воспринимать понятие конфликта искажённо. Это – не обязательно показатель токсичных отношений, которые сопровождаются громкими скандалами с битьём тарелок и применением насилия. 

Если ваш партнёр, ребёнок или родитель отказывается от обсуждения проблемы, это – не отсутствие проблемы, а её игнорирование, которое может быть чревато негативными последствиями. Поговорим о них подробнее.

Равнодушие

Даже самый близкий человек – это отдельная личность со своими эмоциями и мировоззрением. И не бывает так, чтобы в каждой ситуации два взрослых, сформированных и разных человека думали совершенно идентично. Помимо общих интересов и взглядов у них есть и собственные, индивидуальные, которые не менее важны и нужны. 

В некоторых ситуациях разные мнения могут вызвать спор и стать причиной конфликта. При здоровых отношениях и высоком уровне взаимоуважения и осознанности люди найдут компромисс. Но, так или иначе, разговор состоится, и каждый сможет высказать свой взгляд на вещи, отстоять собственную позицию и мнение. 

Но сценарий может быть и иным, отличающимся даже от классической ссоры: люди просто отбрасывают спорную тему в сторону, не выговариваются и либо остаются неудовлетворёнными, либо действуют по отдельности. В таких отношениях уже нельзя говорить ни о поддержке, ни о доверии. В конечном итоге, людям становится всё равно на жизнь друг друга. Возникновение холода и отстранённости может привести не только к ухудшению отношений, но и к полному распаду семьи.

Незнание себя

Если вы не скажете близкому человеку, что вас расстраивает, как он узнает об этом сам? Чтобы подробнее разобраться в сути проблемы, необходимо её обсудить, донести свою точку зрения. К продуктивному и грамотному диалогу желательно подготовиться. И пока вы будете подбирать слова, получите возможность яснее понять ситуацию и для себя лично: понять, что вас действительно злит, а что – следствие стресса или вообще проекция гнева на совсем постороннюю ситуацию. 

Без разговора вы не сможете разобраться в собственных потребностях, границах и желаниях.

Непонимание партнёра

Здесь работает ровно тот же принцип, что и в предыдущем пункте. Во время конфликта вы сможете, наконец, увидеть, какие потребности и желания партнёра не заметили ранее. Если человек не в состоянии сформулировать сам, но готов быть откровенным, задайте наводящие вопросы. Согласно исследованиям психологов, пары, которые часто конфликтуют, но при этом стремятся услышать и понять друг друга, отличаются наибольшей надёжностью. 

Нет ссоры и вопросов – нет и ответов.

Неумение идти на компромиссы

При возникновении разногласия иногда возникает необходимость поиска компромисса – третьего варианта, который удовлетворит всех участников конфликта. Кроме того, при поиске важно не выяснять, кто виноват, кто прав, а сразу начинать с решения проблемы.

Однако, некоторые могут подумать, что этот самый компромисс – слабость и предательство по отношению к себе и своим интересам. Избежать этого поможет лишь регулярная практика, а без неё подобная установка так и останется с человеком.

Почему мы молчим

Существует множество причин, по которым семьи не поднимают конфликтные темы. 

Страх обидеть 

Иногда кто-то, а то и несколько членов семьи сразу, боятся друг друга обидеть, поэтому молчат о собственных неудобствах и потребностях. Человек опасается, что оппонент воспримет его слова слишком остро: расстроится, обидится или вовсе почувствует разочарование. Поступать таким образом могут как взрослые, обладающие мягким и неконфликтным характером, так и дети, боящиеся разочаровать родителей. Зачастую подобной стратегии придерживаются люди, которым уже довелось столкнуться с пренебрежительным отношением и непониманием, и теперь они опасаются вновь попасть в такую ситуацию.

Сохранение репутации

Эта причина, как правило, касается семей с определённым статусом, которым важно положение в обществе. Замалчивание проблем и избегание конфликтов позволяет избежать громких ссор и слишком заметного разлада в отношениях, который могут заметить окружающие люди. Замалчивание позволяет избежать любого повода для слухов и общественного осуждения.

Иллюзия счастья и самообман

Иногда членам семьи просто страшно сталкиваться с той мыслью, что у них не всё в порядке. Жизнь без конфликтов и проблем, полная гармония и счастье для многих звучит привлекательно, а сталкиваться с жёсткой реальностью не хочется. Замалчивание проблем позволяет поддерживать иллюзию семейного счастья и полного взаимопонимания.

Слабые навыки коммуникации

Пожалуй, самой очевидной причиной замалчивания проблем является банальный недостаток коммуникативных навыков. Иногда люди просто не умеют правильно выражать свои мысли, желания и чувства. Не желая или боясь учиться, они продолжают молчать, и такая тактика прочно укореняется в семейных отношениях, делая их деструктивными и лишёнными доверия.

Забота друг о друге – это очень важно. Но что делать, если вы не знаете, как действовать правильно? Прочтите об этом в статье «Как проявлять заботу»

Правильный конфликт

Прежде всего, стоит разобрать два понятия и то, в чём кроются их кардинальные отличия: ссора и конфликт.

Ссора – это резкое выражение своего недовольства другому человеку. Один или сразу оба участника твёрдо стоят на своём, не желая искать общее решение или способы понять друг друга. Ссора непродуктивна, но и у неё есть свои задачи: она даёт людям выпустить накопленный пар и напряжение. Конфликт – это столкновение взглядов и интересов, которое может сопровождаться негативными эмоциями и выглядеть некрасиво. Однако, при этом мы признаём и уважаем позицию своего оппонента, как и он – нашу. Происходит обмен мнениями и поиск общего решения. Задача конфликта – внести ясность и укрепить взаимоотношения. 

Однако, конфликтовать тоже нужно правильно. Существует множество советов и рекомендаций от психологов, но мы остановимся на специальных техниках ведения конфликта.

Техника GRIT

Техника GRIT – «постепенное снижение напряжённости». Эта стратегия не даёт конфликту развиться в опасную спираль и основывается на постепенных взаимных уступках. Чтобы начать действовать по этой технике, одному из участников конфликта необходимо пойти на уступку. Как это работает?

Например, ваш пожилой родственник недоволен тем, что вы совершенно о нём забыли, не навещаете и не звоните. Из-за большой рабочей загруженности вы не можете удовлетворить требование немедленно, но плавно идёте на уступки: вы можете зайти к нему в воскресенье, а не в субботу, или же действительно приехать в оговоренный день, но время, проведённое вместе, будет меньше.

Техника Set-up

Изначально техника Set-up помогала людям, склонным к частым сменам настроения и вспышкам гнева. Но она может быть полезна каждому, так как даже самый спокойный человек рискует в какой-то момент повести себя импульсивно.

SET – это система общения, которая состоит из трёх последовательных частей.

• S (support) – это поддержка
• E (empathy) – сочувствие
• T (truth) – правда

UP – это цели, к которым стремятся собеседники.

• U (understanding) – понимание
• P (perseverance) – настойчивость

Схема работает так:

• В первую очередь, выразите собеседнику поддержку. Стоит донести партнёру, что вы понимаете его и хотите помочь.
• Второй шаг – это проявление сочувствия, но не жалости. 
• После – будьте честны с партнёром, скажите ему правду: «На твоё поведение я отреагировал так. Я считаю, что произошло вот это, а привело к такому развитию событий – вот это».
• Выскажите предположения, что, по вашему мнению, можно сделать сейчас. Спросите партнёра, что он сам планирует делать потом.

Техника ненасильственного общения

Техника ненасильственного общения помогает обоим участникам столкновения избежать чувства вины и потребности защищаться. Действуя по ней, можно сконцентрироваться на ситуации здесь и сейчас.

Как работает эта техника?

• Расскажите партнёру, что между вами произошло. Обрисуйте проблему, избегая акцентов на эмоциях и обвинениях. 
• Расскажите о своих эмоциях, используя метод «я – высказывания». Не «ты разозлил меня», а  «я разозлился из-за этого». 
• Расскажите о своих потребностях и о том, что хотели бы получить после завершения разговора.
• И, наконец, конкретизируйте. Что именно партнёру стоит сделать, если вы хотите избежать неприятных ситуаций в дальнейшем.

Конфликты помогают нам научиться понимать друг друга. Ещё один способ укрепить взаимоотношения с близкими – увлекательно и с пользой провести время вместе. Совместная работа над семейной Цифровой капсулой времени не только сплотит родных людей за общим делом, но и позволит сохранить тёплые воспоминания на много-много лет.