Кибепсихология: опасность цифровизации

Мы живём в эпоху полной цифровизации. Высокоэффективные технологии прочно переплелись с нашей жизнью. Нейросети, искусственный интеллект, продвинутые компьютеры уже вряд ли кого-то удивят. Что до всемирной паутины – Интернет давно стал для нас вторым домом. С одной стороны, такой очевидный прогресс значительно упростил нам жизнь. Но что, если посмотреть на это под другим углом?

Всевозможные мессенджеры и соцсети могут оставить значительный след на нашей психике. Ежедневно люди рискуют столкнуться хотя бы с одной проблемой: переизбыток информации, ментальное истощение, повышение тревожности. Источники негативных эмоций разнятся: от кибербуллинга до обязанности быть «на телефоне» круглые сутки. И именно с этим нам помогает справиться новое научное течение – киберпсихология.

Что такое киберпсихология

Примерно две трети человечества по всему земному шару пользуются интернетом. Согласно статистическим данным различных опросов, в одной только России среднее время, проведённое в интернете, составляет 8 часов и 21 минуту. Этот отрезок составляет больше половины времени бодрствования человека. Мы общаемся по сети с другими людьми, используем интернет для выполнения самых разных задач: от поиска информации для повседневных запросов до помощи работы и учёбы. С появлением искусственного интеллекта технологии стали не просто инструментом. Они стали выполнять роль удобного ассистента. 

В связи с таким ростом функционала и увеличением числа пользователей человечество столкнулось с одним важным вопросом. А точнее: как именно технологии влияют на качество нашей жизни, эмоциональное состояние и психологическое здоровье? Можно сказать, так и появилась киберпсихология. Эта наука направлена на изучение и корректировку влияния на психику и состояние человека. Киберпсихологи стремятся понять, как именно люди общаются друг с другом в виртуальном пространстве. Они изучают и взаимодействие человека с самими цифровыми устройствами. Какие риски и проблемы могут поджидать нас в мире, где технологии выходят на первый план?

Зарождение киберпсихологии

Парадоксально, но киберпсихология начала зарождаться ещё до появления Интернета. У его истоков встал специалист по психологии звукового восприятия Джозеф Ликлайдер. Его вклад действительно огромен, ведь он не только высказал некоторые идеи, которые позже заложили основу Интернета. Более того, Ликлайдер поддержал исследования разработки компьютерных сетей. Эти самые исследования потом помогли объединить компьютеры в глобальных масштабах.

В 1970-х и 1980-х годах появилось понятие «опосредованное компьютерное общение». Эта исследовательская область не была однородной. Она существовала на стыке нескольких наук: социологии, информатики, этнографии, педагогики и многих других. Что интересно, психология в это понятие вписалась вполне гармонично. Дело в том, что телекоммуникации затрагивали и процессы общения.

Но в середине 90-х понятие «опосредованное компьютерное общение» перестало полностью отражать суть новорожденной науки. Произошло это по той причине, что люди стали применять Интернет не только для общения между собой, но и для рабочих задач. Тем не менее, психологические подходы имели место – и так появился термин «киберпсихология». Взяли его из работ писателя Уильяма Гибсона. Он употреблял слово «киберпространство» для наименования виртуальной среды. В произведениях Гибсона это самое пространство создавали при помощи компьютерных программ.

Направления киберпсихологии

Объектом изучения киберпсихологов становятся самые различные сферы виртуальной жизни. Например, почему в сети мы ведёт себя одним образом, а в «офлайне» – другим? Чтобы охватить весь спектр задач, исследователи разделили киберпсихологию на несколько направлений.

Самоидентификация и поведение

В Интернете мы зачастую ведём себя иначе. Можно сказать, что виртуального пространства люди формируют отдельные личности. И зачастую они значительно отличаются от «реальных». Например, человек, который в жизни ведёт себя сдержанно и строго, в Интернете склонен шутить, писать эмоциональные сообщения. А неконфликтный и тихий не против ввязаться в несколько жарких споров на форумах. 

Более того, в разных виртуальных пространствах «цифровая личность» может меняться. Это говорит о том, что поведение человека в сети довольно гибкое. Задача киберпсихологов – выяснить, как виртуальный аватар создаётся, и какое влияние оказывает на психологическое состояние.

Поведение в социальных сетях

Влияние социальных сетей на психическое здоровье пользователей стало одной из центральных проблем киберпсихологии. Транслируемые в Интернете мнения, новые тренды, стандарты жизни и внешности – всё это сказывается на самооценке человека, его удовлетворённости собой и своей жизнью.

В эпоху цифровых технологий важно не забывать своё истинное «я».  Узнайте больше из статьи «Цифровая идентичность: кто мы?»

Киберзапугивание и сталкинг

К сожалению, такая глобальная структура, как Интернет, не смогла остаться безопасной. Высокая анонимность, возможность скрыться создала массу возможностей для недоброжелателей и злоумышленников. Довольно большое количество пользователей сталкивались с травлей, киберзапугиванием и простыми оскорблениями. А наблюдение со стороны и возможность получить нелегальный доступ к личной информации и даже местоположению сделало возможным сталкинг и преследования. Подобные случаи способны нанести огромный эмоциональный ущерб пострадавшим.

Интернет и отношения

Кроме форумов и социальных сетей существуют и различные сервисы для онлайн-знакомств. Рост их популярности добавил киберпсихологам ещё одну задачу. Тем они должны были изучить, как формируется общение в Интернете? Что способствует развитию привязанности и романтических чувств между теми, кого разделяют экраны и километры? Также появился ещё один вопрос: насколько виртуальное общение равноценно личным встречам?

Виртуальная реальность и ИИ

Помимо влияния технологий на общение людей, киберпсихология изучает взаимодействие человека с виртуальной реальностью и искусственным интеллектом. Особенно это актуально сейчас, во время роста популярности таких программ, как ChatGPT. Сложное устройство ИИ-моделей и широкий спектр их функций вызывает множество проблем. Одна из самых распространённых – это формирование зависимости. Также некоторые люди, находясь в уязвимом эмоциональном положении, иногда заменяют общением с ИИ взаимодействие с живыми людьми.

Роль киберпсихолога

Итак, когда мы разобрали основные направления киберпсихологии, поговорим о том, чем занимаются специалисты в этой сфере. Главная область изучения киберпсихологов – поведение человека в контексте цифровых технологий. Специалисты проводят широкие междисциплинарные исследования. Они охватывают не только область психологии, но и многие другие. Среди них социология, философия, информатика… И даже судебная экспертиза. Почему вообще киберпсихология обладает настолько высокой актуальностью? Технологии давно тесно переплелись с нашей жизнью. Именно поэтому нам необходимо повысить осведомлённость в их влиянии на нас и рисках, с которыми можно столкнуться.

Существует несколько ключевых направлений деятельности, которыми занимается киберпсихолог.

• Киберпсихолог помогает людям более эффективно использовать технологии. Он пытается снизить риски до минимума, избежать опасностей и повысить качество жизни с помощью онлайн-ресурсов.
• Изучение социальное поведение людей в Интернете. Специалист фиксирует их эмоциональное состояние, психологическое состояние и метаморфозы в принципах и убеждениях.
• Разработка инструментов и методов для обеспечения безопасности в Интернете.
• Оценка благополучия пользователей. Киберпсихолог должен заметить и помочь скорректировать зависимость от Интернета или особых программ. Он также участвует в разработке методов по предотвращению травли и киберпреследования.
• Разработка программ, которые позволят повысить осведомлённость пользователей о механизмах самопомощи в цифровом пространстве.
• Помощь и психологические консультации при возникновении ментальных проблем в связи с использованием Интернета.

Цифры и жизнь

Кроме всего перечисленного, киберпсихологи изучают также и применение технологий в психотерапии. Виртуальная реальность может быть мощным инструментом при комплексном лечении психических расстройств. Особую эффективность это показывает в случаях с депрессией. 

В нашу эпоху цифровых технологий крайне важно уметь разграничивать виртуальную и реальную жизни. Чтобы не стать жертвой зависимости, необходимо помнить о драгоценности «настоящих», живых впечатлений. В этом вам помогут любимые хобби и, конечно же, родные и близкие люди. Наша Цифровая капсула времени – это ещё один современный инструмент, который позволит вам гармонично совместить виртуальное и живое. Начните заполнять её со своей семьёй и друзьями, чтобы всегда иметь возможность вернуться в тёплые моменты прошлого или пересмотреть любимые фотографии.