ИИ в психологии

Искусственный интеллект стал неотъемлемой составляющей многих профессий. С его помощью ставят диагнозы и проводят операции; он используется в сфере образования, маркетинга, а также в множестве других. Нейросети давно сумели доказать свою эффективность, завоевать доверие человека и получить место надёжного помощника.

Но всё-таки существуют сферы деятельности куда более тонкие, требующие едва ли не ювелирной работы – ведь что может быть хрупче нашего разума и сознания? Участие искусственного интеллекта в психотерапевтических сессиях и практиках до сих пор не проверено должным образом. Сможет ли ИИ понять человека так же хорошо, как другой человек?

Спектр возможностей

Внедрение искусственного интеллекта в работу психологов началось сравнительно недавно – едва ли не меньше десятилетия назад. Возможно, первые попытки предпринимались и раньше, но только в последние годы разговоры о них достигли общественности. Применение новых технологий значительно отразилось не только на методиках, но и на подходах, и на принципах работы. 

Благодаря искусственному интеллекту, психологи могут теперь рассчитывать на большую точность в результатах своих исследований. С его помощью специалисты могут анализировать и обрабатывать данные в более значительных объёмах. Технологии искусственного интеллекта помогают получить подробные отчёты о психическом состоянии пациентов, их поведении и когнитивных процессах. Кроме того, машинный анализ выявляет закономерности в человеческом поведении, анализируя реакции и эмоциональные состояния.

На что способен ИИ?

В целом, ИИ обладает широким спектром возможностей. Мы уже упомянули о некоторых из них, но имеет смысл остановиться и поговорить о них подробнее. 

• Чтобы обработать и подвергнуть тщательному анализу объёмный текст, человек тратит много времени и усилий – а у успешного специалиста или учёного такой текст далеко не один. Искусственный интеллект, благодаря технологии машинного обучения и уже усвоенным данным, может выявлять особенности эмоционального состояния и закономерности в дневниках пациентов, записях психологической консультации или психотерапевтической сессии. Это оказывает значительную помощь специалистам в разработке эффективной стратегии помощи и лечения.
• Благодаря методам компьютерного зрения, ИИ способен распознавать и анализировать мимику, жестикуляцию и тон голоса. Это необходимо для отслеживания эмоционального состояния пациентов и успешности того или иного лечения. Также подобная способность искусственного интеллекта помогает осуществлять мониторинг психологического состояния пациентов в клинических и терапевтических ситуациях.
• Благодаря персонализированному анализу каждого пациента, искусственный интеллект способен упростить подбор эффективной техники лечения и методик психологической поддержки. Алгоритмы запоминают особенности и предпочтения пациента, чтобы предложить им наиболее комфортные упражнения и подходы к терапии.
• Робототерапия – слово, которые может смущать и внушать недоумение, однако и она имеет место. В наше время существует достаточно чат-ботов, оказывающих экстренную поддержку или распространяющих информацию о психическом здоровье. Такие чат-боты предлагают различные услуги: помощь в выходе из тревожного или панического состояния, психологические опросники (вроде шкалы депрессии Бека), предоставление информации.

Помощь в исследованиях и работе

Искусственный интеллект – хороший помощник и в сферах исследования человеческой психики и здоровья. Его вмешательно ограничивается не только анализом данных.

• Создание виртуальной реальности. Искусственный интеллект может создать симуляцию и виртуальную среду для проведения не только терапевтических сеансов, но и психологических исследований. Такая симуляция поддаётся тщательному контролю экспериментатора, который способен регулировать все параметры виртуальной среды.
• Благодаря глубинному изучению человеческого поведения и психологии, искусственный интеллект помогает разработать новые или улучшить старые психологические модели. Через методы того же машинного обучения и анализ большого количества данных, технологии помогают выявить новые паттерны поведения и, следовательно, глубже понять психологические тонкости человека.

Иногда кажется, что искусственный интеллект умнее и человечнее, чем положено простой машине. О том, умеет ли он хитрить и притворяться, подобно людскому ребёнку, читайте в статье «ИИ симулянт»

ИИ в психиатрии

Несмотря на то, что МРТ-снимки применяются для выявления тех или иных психических расстройств, они не несут большой информативности. Структурные изменения мозга при различных заболеваниях могут быть идентичны, что несёт риск ошибки.

Использование искусственного интеллекта в диагностике повышает точность и информативность исследований. С помощью компьютерных моделей можно более чётко провести грань между нормой и патологией, чтобы выявить последнюю. Получение дополнительных диагностических данных возможно при следующих заболеваниях:

• расстройства аутистического спектра
• шизофрении
• синдрома дефицита внимания и гиперактивности – СДВГ
• депрессивном расстройстве

Телепсихиатрия

Не всегда есть возможность поместить пациента в медицинское учреждение для круглосуточного наблюдения, и телепсихиатрия предусматривает подобные случаи. Это – процесс оказания необходимой психиатрической помощи дистанционно с помощью технологических средств. Телепсихиатрия помогает с решением следующих задач:

• осуществление психиатрической оценки
• проведение дистанционные сеансы психотерапии
• консультирование психотерапии
• контроль приёма медикаментов

Речь не только о каналах связи вроде мессенджеров и платформ для видеоконференций, но и о, например, автоматизированных ботах или ИИ-чатах.Имеют место и мобильные приложения на базе искусственного интеллекта, которые способны проводить предварительную диагностику, оказывать психологическую поддержку, формировать внимательное отношение к своему ментальному здоровью. Какие ещё функции они предлагают?

• Обучение техникам расслабления и стабилизации эмоционального состояния.
• Ведение трекера настроения.
• Предоставление контактов специализированных служб и организаций.

Опасность нейросетей

К сожалению, искусственный интеллект не безупречен. Существуют некоторые недостатки, которые, к сожалению, исправить не получится.

• Как известно, ИИ функционирует на базе тех данных, которые ему предоставляют разработчики. При недостаточно тщательной проверке информации, она может оказаться ошибочной. Кроме того, некоторые данные имеет свойство устаревать, из-за чего базы искусственного интеллекта нуждаются в постоянном обновлении.
• Машинное обучение работает иначе, чем мозг человека, вследствие чего его легче обмануть. Мимику и тон голоса можно легко подделать при желании, что способствует ошибке искусственного интеллекта при диагностике. 
• На искусственном интеллекте так или иначе сказывается мировоззрение его разработчиков, которые могут иметь иметь проблемы с пониманием психологических дисциплин.Из-за этого появляется риск возникновения проблем этического характера: ИИ не способен быть кристально объективным и беспристрастным – а работа психолога или психотерапевта включает в себя отказ от оценочных суждений.

Подобно искусственному интеллекту, человек развивается, благодаря получению новой информации. С каждым годом наш жизненный опыт становится всё богаче, а разум – мудрее. А ещё вы можете передавать свои знания в будущее – кстати, тоже с помощью высоких технологий! Поделитесь важными воспоминаниями и поучительными историями с помощью Цифровой капсулы времени!