Первое впечатление

Говорят, что первое впечатление о человеке – самое сильное. И изменить его бывает очень сложно. Ну вот не понравился вам кто-то с первого взгляда! И пусть он потом хоть сто добрых дел сделает и будет вести себя идеально – осадок все равно останется.

Как же это происходит? Какие механизмы позволяют нам составить мнение о незнакомце буквально с первого взгляда? Правда ли, что мужчины и женщины оценивают людей по-разному? И как на наше восприятие влияют распространенные стереотипы? Ответы на эти вопросы попытались найти российские ученые из Пермского Политеха. А мы поделимся их выводами в этой статье.

Первое впечатление

Итак, что же такое – первое впечатление? У этого механизма – глубокие и древние корни. Раньше мгновенный анализ внешности незнакомца позволял нашим предкам быстро определять – «свой» он или «чужой». В те далекие времена от скорости реакции и правильно сделанных выводов могла зависеть жизнь. 

Если у вас не складывается коммуникация – это не приговор. Взаимодействию с людьми можно научиться. Читайте подробнее в статье «Как наладить общение: психологические трюки»

Сегодня незнакомец вряд ли набросится на нас с каменным топором, однако заложенный в нас инструмент экспресс оценки визави никуда не делся. Обычно мнение о человеке формируется за 7 – 8 секунд. За это время наш мозг умудряется обработать десятки микро сигналов: поза, выражение лица, одежда, запах, тембр голоса, жесты. Но можно ли считать, что итоговый вердикт выносится именно на основании нашего индивидуального анализа? Или же первое впечатление формируется на базе принятых в обществе стереотипов?

Телосложение и стиль

Для того, чтобы понять – что на самом деле влияет на формирование первого впечатления, ученые пригласили мужчин и женщин в возрасте от 11 до 64 лет. Всем участникам дали посмотреть короткие видеоролики с незнакомыми людьми, находящимися в самых обыденных ситуациях. Чаще всего именно в таком контексте мы встречаемся взглядом с другим человеком и формируем какое-то представление о нем: в лифте, в общественном транспорте, сталкиваясь на лестнице или сидя за соседним столиком в кафе. 

Сразу после просмотра добровольцы ответили на вопросы, помогающие понять ход их мыслей: на что обратили внимание, что могут сказать о человеке, где он работает, какой у него характер и так далее. Интересно, что в первые минуты и мужчины и женщины обращали внимание на внешность: выражение лица, стиль одежды, телосложение. Правда реакция у представителей разных полов имела свою специфику. Так, мужчины, оценивая мужчин, обращали внимание на оригинальность в одежде и общую опрятность. А при оценке женщин отдельно отмечали чувство стиля. Женщины же, при оценке представительниц своего пола говорили об общем восприятии внешности, не делая акцент на деталях. Когда же речь заходила о мужчинах, – особое внимание уделяли телосложению. 

Мужественные и робкие

Итак, изначально, оценивая детали, видимые невооруженным взглядом, и мужчины и женщины обращали внимание практически на одни и те же вещи. Однако затем начались вопросы, предполагающие интерпретацию. Например, какой характер у этого человека, кем он работает и так далее. И вот тут включался фильтр гендерного шаблона. Так, при оценке мужчин и женщин участники преимущественно давали стереотипные оценки. Если мужчина, то, значит, уверен в себе, компетентен и собран. Если женщина – робкая, застенчивая, сдержанная и мягкая. Причем в обоих ситуациях у участников видеороликов было абсолютно нейтральное поведение и выражение лица, что не позволяло делать какие-либо предположения по поводу их характера. 

Еще одна когнитивная ошибка обнаружилась при оценке возраста. Хотя, казалось, бы это довольно легко определить «на глаз». И все же, добровольцы–мужчины обычно занижали возраст женщин, а добровольцы–женщины завышали возраст мужчин. Интересно, что возраст представителей своего пола участники называли практически точно. 

Руководители и учителя

Но, конечно, самая яркая демонстрация шаблонной оценки проявилась при попытке угадать профессию. Мужчин обычно называли руководителями,  водителями или инженерами. То есть предполагали сферы, связанные с техникой, физическим трудом или высшим менеджментом. Ну а женщин традиционно – учителями, продавцами, воспитателями, дизайнерами и так далее в том же духе, выбирая профессии из сферы образования и услуг. 

Интересно при этом, что такие оценки давали все участники, вне зависимости от пола.  

Что же мы видим?

Итак, что же мы видим, глядя на незнакомца в первые несколько минут? Человека или штамп, навязанный обществом? Если это мужчина, то почему он обязательно должен быть знающим, взрослым руководителем? А женщина – мягкой застенчивой учительницей? Сейчас, когда жизнь во многом перешла в цифровое пространство, первое впечатление нередко складывается на основании короткой онлайн беседы. А значит – стереотипы особенно влияют на наше представление о других людях. Единственное, что может противостоять этому – критическое мышление и осознанное желание разобраться в своих первых импульсивных выводах о незнакомом человеке.