Техника мозгового штурма

Мозговой штурм по праву считается одним из самых эффективных методов разработки коллективных задач. С его помощью команда может найти выход из сложной ситуации в рекордно короткие сроки. И это логично: там, где растеряется один человек, подкинет свои идеи второй. Там, где зависнут двое, подключится третий. По сути, групповой мозговой штурм – это практически неиссякаемый источник новых мыслей.

Стратегия группового планирования может стать бесценным выходом для многих сфер: от стартаперов до IT-компаний. В чём её главные преимущества? И как организовать мозговой штурм так, чтобы он показал себя действительно эффективно? Об этом и многом другом мы расскажем в нашей статье.

Что такое мозговой штурм

Мозговой штурм или брейнсторминг (от английского слова brainstorm) представляет из себя групповую генерацию идей для решения вопросов компании или коллектива. Происходит он в форме открытого обсуждения, где каждый может высказать свои идеи. Обычно его используют в сферах, где необходимо анализировать информации, придумывать новые продукты и создавать новые креативные подходы. Например, в маркетинге, рекламе или создании брендов.

Технику мозгового штурма придумал американский психолог и сооснователь рекламных агентств  BBD&O Алекс Осборн. Один из методов он описал в своей книге How to «Think Up», которая вышла в 1942 году. Самая главная мысль его труда заключалась в том, что чем больше идей сгенерирует коллектив, тем выше станут шансы найти необходимое решение. Впоследствии по технике брейнсторма стали обучать предпринимателей со всей Америки и Европы. 

Этапы

С первого взгляда может показаться, что мозговой штурм представляет собой бессистемное обсуждение общих идей. Тем не менее, для качественной и эффективной работы необходима строгая структура и последовательность.

• Первый этап – это подготовка. На ней необходимо поставить ключевые вопросы: цель поисков и контекст. Так участники будут знать, в каком направлении думать.
• Генерация идей, как правило, не занимает много времени. Основная задача – придумать как можно больше мыслей в короткие сроки. Обычно стадия генерации занимает 20-30 минут. Делается это для того, чтобы участники процесса не перегорели, и каждая из идей была свежей.
• Структурирование. На этом этапе руководители проводят отбор наиболее жизнеспособных идей. Дублирующие удаляются, а остальные разделяются на категории. Например, более реалистичные, перспективные или нестандартные.
• Последний этап – это определение дальнейших шагов. На нём руководитель с командой обозначают планы на будущее. 

Чем коллективное сознание отличается от индивидуального? Что оно собой представляет? Читайте в статье «Коллективный разум»

Методы мозгового штурма

В технике мозгового штурма можно выделить несколько определённых подходов. Каждый из них обладает своими отличительными чертами, который могут быть полезны в той или иной ситуации.

Обратный мозговой штурм

Техника обратного мозгового штурма достаточно необычна. Её особенность заключается в том, что каждый участник предлагает бесперспективные и заведомо неудачные идеи. На таком обсуждении выдвигаются следующие вопросы: «Как создать наихудший продукт?», «Как привести проект к провалу?». Такой метод позволяет на первом этапе вычислить большинство возможных рисков и отсеять заведомо провальные решения.

Штурм с экспертной оценкой

Брейнсторминг с предварительной экспертной оценкой идей выдвигает довольно высокие требования к участникам. Ими обязательно должны быть профессионалы с высоким опытом и квалификацией в своей сфере. Помимо этого, каждый из участников обязан иметь опыт участия в мозговом штурме. Этот метод проводится в несколько этапов:

• сбор группы для ознакомления с предметом обсуждения и выдвижением потенциально полезных идей
• обсуждение идей в мини-группах с выстраиванием по приоритетности
• ещё один раунд брейнсторминга с отбором финальных решений

Мозговая осада

Техника мозговой осады предполагает тщательное обдумывание и подробное обсуждение каждой из выдвинутых идей. Каждую из предложенных мыслей разбирают подробнее, общими усилиями доводят до ума. После этого в результате обсуждения группа и руководитель останавливают свой выбор на самой выигрышной из идей.  Такой подход позволяет удостовериться, что ни одну из высказанных мыслей не пропустят и не отбросят сразу.

Техника «6-3-5»

Для метода «6-3-5» необходимо привлечь шестерых участников. Каждый из них должен предложить по три идеи за пять минут. После этого происходит короткое ознакомление команды с каждой из выдвинутых идей. Метод «6-3-5» не требует глубокого погружения, и вместе с этим позволяет получить 18 предложений всего за полчаса. 

Как организовать мозговой штурм

В эффективности брейнсторминга играет роль не только правильная подготовка. Крайне важно соблюдать список не очень сложных, но крайне важных правил. Игнорирование хотя бы одного из них может привести к значительному снижению эффективности и разногласиям в команде.

Чёткость цели

Перед тем, как начать работать, необходимо определить чёткую цель мозгового штурма. Задать её нужно как можно конкретнее, без расплывчатых формулировок. Вместо расплывчатого вопроса «Как оптимизировать работу компании» выделите и поставьте конкретный запрос. Например, как улучшить эффективность одного из направлений. 

Рабочее пространство

В любой работе необходимо комфортное и располагающее к активной деятельности пространство. Комната или кабинет, где вы проводите мозговой штурм, должна быть светлой и тихой, без посторонних шумов и отвлекающих факторов. Также стоит заранее разместить в ней всё необходимое: доску, маркеры или мелки, письменные принадлежности.

Иерархия и роли

В методе мозгового штурма необходимо определить человека, который будет ведущим. Руководитель не только озвучит планы и цели бренсторминга. Кроме этого, он также поможет команде не отклоняться от курса и не превратить обсуждение в хаотичный и лишённый системы разговор. 

Тем не менее, руководящий не должен заглушать голоса команды. Каждый член обсуждения, вне зависимости от стажа и опыта, должен быть услышан, а его идеи – не отброшены, как малозначительные.

Тайминг

Мозговой штурм не зря делают коротким. Непрерывное обдумывание и обсуждение идей снижает концентрацию. В результате перегрузки участники не только не смогут сгенерировать новые ценные мысли, но и не сумеют проанализировать то, что уже предложено. Правильный брейнсторминг обычно не длится дольше получаса. 

Никакой критики

Обсуждение идей, где каждый видит и слышит участника, само по себе может быть затруднительным, особенно для стеснительных и интровертных участников. Каждый член команды должен знать, что его мысли не предадут коллективной критике на глазах у всех. Кроме того, идея, которая кажется нежизнеспособной, позже может раскрыться с совершенно неожиданного ракурса.

Наша работа – это не просто деятельность. Мы отдаём ей своё время, силы и эмоции. А для некоторых людей из профессия – это настоящее призвание, к которому они стремились с юных лет. Рассказать о своём занятии вы можете в собственной Цифровой капсуле времени! Сохраните историю своего роста, взаимоотношений с людьми и жизненного пути.