Серебряная экономика

Серебряная экономика – это уже не просто популярный тренд, а глобальная и серьёзная отрасль. Каждый год количество пожилых людей в мире растёт, и рынок не может это игнорировать. Часть населения старшего и среднего возраста – особый вид потребителя со своими определёнными потребностями, приоритетами и ценностями.

К появлению термина «серебряная экономика» привёл ряд различных факторов. Он охватывает множество отраслей, которые затрагивают самые разномастные сферы жизни: от развлечений до здравоохранения. Подробнее об этом явлении, его особенностях и перспективах на будущее мы поговорим в этой статье.

Суть и сферы серебряной экономики

Серебряная экономика – это отрасль бизнеса, которая включает в себя исключительно пожилых людей. Она может затрагивать самые разные аспекты: от здравоохранения и спортивных товаров до досуга и одежды. Совсем недавно серебряная экономика была просто модным трендом. Сейчас же это – неотъемлемая часть нашей реальности. В большинстве стран происходит глобальный рост населения, чей возраст превышает 60 лет.

Согласно прогнозам ООН, уже к 2050 году каждый шестой человек будет старше 65 лет. Уже сейчас многие предприниматели меняют свои бизнес-стратегии с учётом новых запросов и общественных потребностей. Как вообще появился термин «серебряная экономика»? Английское Silver Economy, что логично, является отсылкой к серебру. То есть, это метафорическое название седых волос. А благородную седину, в свою очередь, можно трактовать как символ и возраста, и мудрости, и опыта. 

Какие сферы торговли и услуг охватывает серебряная экономика?

Здоровье

Прежде всего, это – фармацевтика и здравоохранение. В старшем возрасте люди более склонны к появлению новых заболеваний. Также часто обостряются и старые проблемы со здоровьем. Тренажёрные залы разрабатывают фитнес-программы, которые помогут поддерживать форму пожилым. Тренировки для старшего возраста должны учитывать все потребности и особенности их организма.

Душевное спокойствие

Пожилой возраст может стать причиной для глубокого личностного кризиса. Человеку может казаться, что вся жизнь уже позади. Некоторые склонны сожалеть о том, как прожили свою жизнь. Кого-то же вовсе охватывает экзистенциальный ужас перед смертью. Именно поэтому необходимо сделать так, чтобы психологическая и психотерапевтическая помощь стала и доступной, и эффективной. 

Финансы и страхование

 В свою очередь, это страховка жизни и здоровья, наследственное право, защита от мошенников. В пожилом возрасте многие люди обеспокоены имущественными вопросами. Далеко не каждый знает, как правильно написать завещание. Именно поэтому возрастает необходимость в консультациях от грамотных специалистов.

Индустрия красоты

Дизайнеры одежды и студии красоты тоже не стоят в стороне. Многие люди стремятся поддерживать ухоженный и красивый внешний вид. С годами это не меняется – человек всё ещё сохраняет желание выглядеть достойно. Производители разрабатывают новые дизайны в одежде. Индустрия красоты разрабатывает новые процедуры и косметические средства. Особенно актуальны средства для ухода за кожей: например, кремы от морщин.

Образование

Некоторые пожилые люди чувствуют, что им уже поздно начинать что-то новое. Тем не менее, если есть желание попробовать себя в каком-то деле, возраст не должен быть преградой! Различные курсы, секции и мастер-классы набирают группы из пожилых учеников. Стоит учесть и особенности распорядка дня, и интересы, и мобильность.

Кроме того, серебряные потребители стали чаще интересоваться курсами цифровой грамотности. Умение владеть гаджетами и некоторыми программами необходимо не только для повседневной жизни. Всё чаще пожилые люди желают попробовать себя во фрилансе.

Путешествия

Растёт спрос на так называемый «серебряный туризм». Как правило, это поездки на автотранспорте или морские круизы. Работая с серебряными потребителями, необходимо обеспечить им все комфортные условия. К ним относятся уютные сидения в автобусах или машинах, каюты со всеми удобствами. Также важно отметить пищевые привычки и особенности здоровья. 

Как работать с серебряными покупателями

Особенности маркетинга для серебряной категории покупателей имеет ряд своих нюансов. Рекламные кампании должны придерживаться уважительного тона и чётко понимать запросы потребителя. Это касается абсолютно любых сфер. А теперь – подробнее.

Иллюстрирование

Подбирая моделей для фотографий и работая с отснятым материалом, крайне важно выдержать баланс. Изображение на постере или упаковке должно соответствовать возрастным стандартам. Однако стоит избегать найма более молодых моделей. Не нужно и слишком ретушировать фотографии, злоупотребяя фотошопом. Презентация не должна создавать впечатление, что возрастные изменения – это что-то постыдное. 

Намёки на возраст

К серебряным покупателям стоит относиться со всем вниманием и учитывать возрастные особенности. Однако желательно избегать открытых намёков на возраст или старость. Маркетинг, который хотя бы косвенно намекает покупателю, что тот «увядает», рискует провалиться. Делайте акцент на том, что жизнь продолжается, продвигайте идеи активности и полноценности. А с наглядной демонстрацией товара или услуги помогут возрастные модели.

Люди средних лет и старше сталкиваются с особыми потребностями. Прочитайте больше в нашем материале «Как позаботиться о пожилом человеке»

Общайтесь лично

Некоторые заведения, центры услуг и предприятия всё чаще используют вместо менеджеров и администраторов ботов. Серебряные покупатели замечают, если с ними общается искусственный интеллект или программа. Живому общению они склонны доверять больше. Новые же тенденции зачастую их отталкивают, пугают и раздражают.

Сообщество внутри предприятия

Одиночество – одна из недооценённых, но крайне серьёзных проблем пожилых людей. Из-за маломобильного образа жизни и ряда ограничений, завести новые знакомства не представляется возможным. Поэтому некоторым центрам досуга, образования и спорта стоит ввести систему общения по интересам. Можно стимулировать у серебряных клиентов желание общаться друг с другом. Хорошо показывает себя организация мероприятий: открытые мастер-классы, интерактивные лекции и праздники.

Перспективы

Приблизительно с 2022 года учёные зафиксировали увеличение роста пожилого населения. Этому способствует и рост продолжительности жизни, и мировое падение рождаемости. Если верить прогнозам Всемирной организации здравоохранения, к 2050 году количество пожилых увеличится в два раза. Если брать конкретное число населения, то оно увеличится до 2,1 миллиарда человек. В 2022 году население в возрасте от восьмидесяти лет составляло 157 миллионов человек. К 2050 количество возрастёт до 459 миллионов.

В России

Согласно вычислениям Росстата, к 2036 году средний возраст россиян будет составлять 46-50 и 51-55 лет. Сейчас же это – 40,5 лет. При этом, каждый четвёртый житель страны уже достиг пенсионного возраста. Также 20% граждан, находящихся на Пенсионном учёте РФ, продолжают работать. 

Бренд серебряной экономики в России только начинает зарождаться. Связано  это не только с уровнем доходов, но и с тем, что предпринимательский потенциал старшей возрастной группы недооценивают. 

Серебряный возраст – время, чтобы задуматься о сохранении своего наследия. Традиции семьи, самые яркие события, а также бесценный жизненный опыт и выученные уроки – то, что обязательно следует передать потомкам. Передайте свою мудрость через поколения с помощью Цифровой капсулы времени! Чтобы начать, просто запишитесь на консультацию «Первый шаг». А во всём остальном мы вам поможем. Ваша жизнь – это то, что стоит запомнить.